Conditions générales de vente

Version du 11 octobre 2026

1. Qui vend

Le service Chatistiques (chatistiques.fr) est édité par Benjamin DUFER EI, entrepreneur individuel, Villa A-08, 32 rue René Cassin, 34170 Castelnau-le-Lez, SIRET 531 266 062 00037. Contact : contact chez chatistiques point fr, téléphone : numéro affiché avec JavaScript activé.

2. Ce que comprend l'abonnement

Deux formules sont proposées : l'abonnement au mois et l'accès d'une semaine, payé une seule fois. Toutes deux donnent accès, sur le site, aux mêmes contenus réservés aux abonnés : sélections de numéros calculées pour le prochain tirage de chaque jeu, panier stratégique, constats du moment, assistant (le chat) et tableau de bord personnalisable. Les pages publiques restent accessibles sans abonnement.

Ces contenus sont des statistiques descriptives, proposées pour le plaisir de jouer. Aucune méthode ne bat le hasard, et nos propres analyses le confirment : l'abonnement n'augmente pas vos chances de gagner et ne garantit aucun gain. Chatistiques ne vend aucun jeu, ne prend aucune mise et ne verse aucun gain.

3. Qui peut s'abonner

L'abonnement est réservé aux personnes majeures. Il est lié à un compte, ouvert avec une adresse e-mail, sur laquelle vous recevez vos liens de connexion. Vous êtes responsable de l'accès à cette adresse.

4. Prix et paiement

Prix toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) :

Abonnement au mois : 4,99 € par mois. Le premier mois est payé à la souscription, les suivants sont prélevés automatiquement chaque mois, à la même date.
Accès d'une semaine : 2 €, payés une seule fois, pour 7 jours à compter du paiement. Aucun prélèvement ne suit. Un nouvel achat pendant une semaine en cours s'ajoute à la fin de celle-ci.

Le paiement est traité par Mollie B.V., prestataire de paiement agréé ; Chatistiques n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

5. Durée et renouvellement

L'abonnement au mois est sans engagement. Il se renouvelle chaque mois tant que vous ne le résiliez pas. L'accès d'une semaine ne se renouvelle pas : il prend fin de lui-même au bout de 7 jours. Toute modification du prix vous sera annoncée par e-mail au moins un mois avant de s'appliquer ; vous pourrez résilier avant qu'elle ne prenne effet.

6. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment, en ligne et sans frais, avec le lien « Résilier mon abonnement » présent en bas de chaque page, ou depuis « Mon compte ». La résiliation prend effet immédiatement pour les prélèvements : aucun nouveau paiement n'est demandé. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin du mois déjà payé. Un e-mail confirme la résiliation et sa date de fin. Le mois en cours n'est pas remboursé au prorata. L'accès d'une semaine, payé une seule fois, n'a pas à être résilié.

7. Droit de rétractation

Pour un achat à distance, le consommateur dispose en principe de 14 jours pour se rétracter (art. L221-18 du code de la consommation). Les contenus de l'abonnement sont des contenus numériques fournis immédiatement en ligne. Au moment de payer, vous demandez expressément cet accès immédiat et vous reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation, en cochant la case prévue à cet effet (art. L221-28, 13°). Sans cette case cochée, l'abonnement ne peut pas être souscrit. Votre demande et votre renonciation vous sont confirmées par e-mail.

Cette renonciation, valable pour les deux formules, ne vous empêche pas de résilier l'abonnement au mois : il reste sans engagement (article 6).

8. Disponibilité du service

Le site est accessible en continu, sauf maintenance ou panne. Les calculs dépendent de la publication des résultats par la FDJ : un retard de publication retarde la mise à jour des contenus. En cas d'indisponibilité prolongée de plus de 7 jours consécutifs, contactez-nous : la période concernée sera prolongée d'autant ou remboursée.

9. Responsabilité

Les décisions de jeu restent les vôtres. Chatistiques ne peut être tenu responsable des sommes engagées auprès de la FDJ ou d'un autre opérateur, ni de leurs résultats. Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (Joueurs Info Service, appel non surtaxé).

10. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

11. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Les abonnés sont prévenus par e-mail au moins un mois avant l'application d'une nouvelle version ; chacun peut résilier avant cette date. La version applicable est celle acceptée lors de la souscription, jusqu'à ce changement.

12. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez d'abord à contact chez chatistiques point fr : nous répondons sous 15 jours. Si le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (art. L612-1 du code de la consommation).

Médiateur retenu : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. La demande de médiation se dépose en ligne sur cm2c.net/declarer-un-litige.php ou par courrier à cette adresse. L'adhésion de Chatistiques au CM2C est en cours : cette mention sera mise à jour dès qu'elle sera confirmée.

13. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut saisir la juridiction de son domicile ou celle du lieu de l'éditeur.